Вячеслав Савич
|
Павел Гурецкий
|
|---|
Bosch на «Автосервис - модель современности» будет представлен как доступный источник знаний и технологий автопроизводителей для СТО.
Какие вопросы будут затронуты?
- Составляющие успеха для современной СТО: квалифицированный подбор запасных частей, доступ к уникальным информационным ресурсам и технологиям ремонта автомобиля, уникальная система оценки компетенций и подготовки персонала СТО с возможностью постоянного повышения его квалификации.
- Концепция партнерства Bosch и СТО как возможность получить все необходимое (информационную, техническую поддержку, а также помощь в обучении персонала) «из одних рук».
- Подробности о практической реализации этой концепции на примере ее составляющих:
— специальная программа для партнеров «Бош Авто Сервис» по запасным частям Bosch;
— горячая линия технической поддержки Hot Line с целью получения оперативных консультаций от специалистов Bosch, возможность использования уникального инструмента технической поддержки – Visual Connect Bosch в режиме On-Line;
— комплексное программное обеспечение Bosch ESI [tronic] 2.0 для решения задач автосервисов;
— учебно-консультационный центр Bosch и его программы по подготовки и повышению квалификации персонала СТО;
— единый контактный центр для обработки звонков и получения обратной связи от клиентов.
Более того! Будут представлены примеры эффективности концепции Bosch в цифрах и фактах (15 000 мастерских в 150 странах, крупнейшая в мире независимая сервисная сеть, уровень удовлетворенности клиентов качеством обслуживания, 90%, награда «Лучшая сетевая программа для СТО» по итогам независимой Премии «Мировые Автомобильные Компоненты 2018» говорят сами за себя).
Готовы открыть для СТО кладезь знаний и технологий? Чего же вы ждёте? Верное решение - это решение купить билет и отправиться на форум.
