Что такое онлайн-обучение?
Онлайн-обучение – это процесс получения знаний и навыков через интернет. Мы сталкиваемся с ним повсеместно: когда смотрим видеоуроки, читаем статьи, проходим вебинары и онлайн-курсы. Даже сейчас, читая эту статью онлайн, вы участвуете в процессе онлайн-обучения.
Особенности и статистика
Онлайн-обучение предоставляет возможность учиться в любое время и в любом месте, что делает его невероятно удобным. Рынок корпоративного онлайн-обучения в России ежегодно растет, и по данным исследования 2023 года, его объем увеличился на 15%. Среди компаний, активно внедряющих корпоративное онлайн-обучение, можно выделить "Сбербанк", "Яндекс" и "МТС", “ЕвроАвто”(ссылку бы на кейс). Эти компании отмечают значительное улучшение производительности сотрудников и снижение затрат на обучение.
Как запустить онлайн-обучение в компании
Какая команда для этого нужна?
Для успешного запуска онлайн-обучения вам понадобится HR-специалист для координации процесса обучения, методолог для разработки учебных программ, IT-специалист для технической поддержки и контент-менеджер для создания и обновления учебных материалов.
Роль системы дистанционного обучения (СДО)
Система дистанционного обучения (СДО) – это платформа, которая помогает управлять процессом обучения. Она включает в себя управление курсами и учебными материалами, мониторинг прогресса сотрудников и автоматизацию отчетности.
Как это выглядит на практике?
Представьте, что каждый сотрудник компании получает доступ к СДО через личный кабинет. Интерфейс системы интуитивно понятен: на главной странице располагается список доступных курсов, календарь с важными датами и уведомления о предстоящих заданиях. Сотрудник может выбрать курс, который ему нужно пройти, и начать обучение в любое удобное время.
Внутри курса сотрудник найдет различные модули: видеоуроки, текстовые материалы, интерактивные задания и тесты. После прохождения каждого модуля система автоматически сохраняет прогресс, а по завершении курса выдает сертификат. HR-специалисты и руководители могут в реальном времени отслеживать прогресс сотрудников, видеть, какие курсы они прошли, и какие результаты показали на тестах. Это позволяет эффективно контролировать и управлять процессом обучения, а также быстро реагировать на возникающие проблемы.
Причины для HR внедрить онлайн-обучение
1. Ускорение адаптации новых сотрудников
Проблема
В компанию приходят несколько стажёров — их нужно ввести в курс дела. Обычно этот процесс требует участия опытных сотрудников, которые отвлекаются от своих прямых обязанностей, чтобы обучить новичков. Это может занимать недели, если не месяцы, в течение которых новички чувствуют себя неуверенно, а производительность компании снижается.
Решение
Внедрение онлайн-обучения с помощью СДО позволяет значительно ускорить процесс адаптации. Каждый новый сотрудник получает доступ к онлайн-курсам, которые включают в себя видеоуроки, интерактивные модули и тесты. Курсы структурированы таким образом, что новичок может самостоятельно освоить все необходимые знания и навыки.
После внедрения онлайн-обучения время адаптации сокращается с нескольких месяцев до нескольких недель. Новые сотрудники начинают чувствовать себя увереннее, так как могут в любое время получить доступ к обучающим материалам и найти ответы на свои вопросы. Это повышает их мотивацию и снижает количество ошибок в работе.
2. Автоматизация плановой аттестации
Проблема
В компании ежегодно проводится аттестация всех сотрудников. Этот процесс важен для оценки квалификации и определения потребностей в обучении, но традиционный метод проведения аттестации крайне трудоемкий и отнимает много времени у HR-специалистов. Каждый сотрудник должен заполнить бумажные анкеты, пройти интервью с руководителем и участвовать в практических заданиях. HR-отдел тратит недели на сбор и анализ данных, что замедляет процесс принятия решений.
Решение
Внедрение онлайн-обучения и аттестации через СДО решает проблему автоматизации аттестационного процесса. Каждый сотрудник получает доступ к онлайн-тестам и заданиям, которые можно выполнять в удобное время. Система автоматически проверяет результаты и формирует отчеты, которые сразу поступают к HR-специалистам и руководителям.
Это сокращает время проведения аттестации с нескольких недель до нескольких дней. HR-отдел может сосредоточиться на анализе результатов и разработке планов по обучению, а не на рутинной работе по сбору данных. Сотрудники оценивают удобство онлайн-формата, так как могут проходить аттестацию без отрыва от основной работы. Это повышает точность и объективность оценки, а также позволяет быстрее реагировать на выявленные потребности в обучении.
3. Фильтрация неподходящих кандидатов
Проблема
HR-специалисты часто сталкиваются с большим количеством неподходящих кандидатов на открытые вакансии. Это замедляет процесс найма и увеличивает нагрузку на HR-специалистов, которые вынуждены проводить множество интервью с кандидатами, не соответствующими базовым требованиям. Часто подходящие кандидаты ускользают, так как процесс найма слишком медленный.
Решение
Внедрение онлайн-тестирования на этапе отбора кандидатов с помощью СДО решает проблему фильтрации неподходящих кандидатов. Каждый кандидат проходит онлайн-тест, который включает вопросы на проверку профессиональных знаний и навыков. Система автоматически проверяет результаты и отсекает тех, кто не соответствует базовым требованиям.
Это позволяет HR-специалистам сосредоточиться на работе с действительно подходящими кандидатами. Время найма сокращается, что позволяет компании быстрее заполнять открытые вакансии и не терять квалифицированных специалистов. Кандидаты оценивают прозрачность и объективность отбора, что улучшает имидж компании на рынке труда.
4. Внедрение единых стандартов обучения
Проблема
В компании отсутствует стандартизация в обучении сотрудников. Разные отделы и филиалы используют свои собственные методики и материалы для обучения, что приводит к неравномерному качеству обучения и различным уровням компетентности сотрудников. Это сказывается на производительности и качестве продукции.
Решение
Внедрение онлайн-обучения через СДО помогает стандартизировать процессы обучения. Разработка единых онлайн-курсов, доступных для всех сотрудников, обеспечивает одинаковый уровень знаний и навыков. Каждый курс проходит согласование и утверждение на высшем уровне, что гарантирует его соответствие корпоративным стандартам и требованиям.
Сотрудники получают доступ к единой базе знаний, что улучшает координацию между отделами и филиалами. Это повышает качество обучения и производительность, так как все сотрудники имеют доступ к актуальным и проверенным материалам. Внедрение единых стандартов обучения способствует росту корпоративной культуры и сплоченности команды.
5. Вовлечение сотрудников
Проблема
Сотрудники компании часто теряют мотивацию и вовлеченность, так как чувствуют, что их развитие и обучение не учитываются должным образом. Это приводит к снижению производительности и увеличению текучести кадров. Необходимо создать более интерактивный и мотивирующий подход к обучению сотрудников.
Решение
Внедрение онлайн-обучения через СДО позволяет создать интерактивные курсы, включающие элементы геймификации. Сотрудники могут зарабатывать баллы и получать вознаграждения за успешное прохождение курсов. Это повышает их мотивацию и вовлеченность в учебный процесс. Курсы становятся более интересными и увлекательными, что способствует лучшему усвоению материала.
Компания также может организовать конкурсы и соревнования, что еще больше стимулирует сотрудников участвовать в обучении. В результате уровень мотивации и вовлеченности значительно повышается, что положительно сказывается на производительности и атмосфере в коллективе.
Как может помочь в этом система управления обучением?
Одна из систем управления обучением - Moodle предоставляет широкие возможности для создания и управления обучающими программами. Платформа позволяет создавать персонализированные планы обучения, отслеживать прогресс сотрудников и предоставлять им доступ к ресурсам, которые способствуют их профессиональному развитию. Moodle также поддерживает интерактивные курсы, видеоуроки и элементы геймификации, что делает обучение более увлекательным и эффективным.
Выводы
Онлайн-обучение является мощным инструментом для HR-специалистов, который помогает справиться с многочисленными вызовами и задачами. Внедрение СДО позволяет ускорить адаптацию новых сотрудников, автоматизировать аттестацию, отсеивать неподходящих кандидатов и стандартизировать процессы обучения. Более того, использование интерактивных курсов и элементов геймификации повышает мотивацию и вовлеченность сотрудников, что способствует их профессиональному развитию и росту производительности компании.
Для успешного внедрения онлайн-обучения важно выбрать подходящую платформу, которая предлагает разнообразные инструменты для создания и управления обучающими программами.Хочу такую платформу!
