Программа минимум:
1. Перед появлением сотрудника в офисе весь коллектив узнает об этом посредством CRM.
2. Новичок получает доступ к CRM и LMS (здорово, когда есть их интеграция на одном портале) и пакет с нужными данными:
- Номера внутренних телефонов как контактов сотрудников для взаимодействия.
- Алгоритмы пользования оргтехникой (вплоть до информации, как переключить звонок на другого сотрудника в «привязке» к конкретной IP-телефонии офиса).
- Сведения, которые помогают непосредственно ознакомиться с компанией, командой. Если это сопровождается экскурсией по офису, здорово, но всех сотрудников в один момент может не быть на месте (кто-то уехал на мастер-класс, кто-то на конференцию, кто-то – на больничном), но welcome-book должен «охватить» максимум персонала.
- Информация о корпоративных стандартах, правилах (например, особенностях ведения переписки).
- Ознакомление с графиком работы, особенностями, как брать отгулы и т.д. Казалось бы, до практического «отгула» ещё далеко. Но когда персоналу известно всё, не возникает суеты и тревожности в дальнейшем. Отлично, когда предупреждающие действия сделаны на этапе программы адаптации
А теперь оптимальная программа:
Все вышеперечисленные «операции» + следующие «включения»!
-
С первого дня - составление графика обучения в соответствии с потребностями, компетенциями, которые уже были выявлены во время собеседования, при первичном тестировании.
- Подключение к курсам дистанционного обучения в компании.
- Отслеживание прогресса, начиная с самого старта.
Чувствуете разницу первой и второй программы? Какой вариант поможет лучше влиться в коллектив и сработать на продуктивность, даже гадать не нужно!
Отличное подспорье для того, чтобы вовлекать персонал в учебный, рабочий процесс – LMS Moodle, функционал и интерфейс платформы способны помочь погрузиться в процесс обучения, создавая модель с эффектом присутствия.
