Виктор Костюкович озвучит тему «Услуги и ответственность: предупреждение некачественного обслуживания транспортного средства и распределение ответственности».
Кстати, о чём детально будет рассказано на форуме, от Виктора вы можете узнать прямо сейчас:
- «На форуме мы рассмотрим нормативные документы, которыми регламентируется оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту транспорта.
- Дадим определение качеству услуг либо товара. Рассмотрим, что такое система менеджмента качества в организации и для чего она необходима. Разберемся как грамотно осуществить приемку автомобиля на обслуживание, для проведения качественного ремонта.
- Приведем перечень технической документации по ремонту и обслуживанию транспорта, которая обязательно должна быть в организации автосервиса.
- Осветим законодательную базу Республики Беларусь, которая регулирует вопросы материальной ответственности автосервиса и внутреннее ее распределение.
- Разберемся для чего необходим договор материальной ответственности.
- Рассмотрим примеры последствий некачественного оказания услуг по ремонту и обслуживанию транспорта, практику судебного и досудебного разрешение конфликтных ситуаций.»
Посещение форума "Автосервис - модель современности" - отличная возможность для того, чтобы найти инструменты, которые помогут сделать автосервис лучше.
