Что такое LMS и LCMS?

Для того, чтобы процесс обучения стал более эффективным, актуальным и содержательным, а применительно к каждому обучающемуся был применён индивидуальный подход, преподаватели в высших, средних, профессионально-технических учебных заведениях, школах, тренеры и инструкторы в учебных центрах при предприятиях заинтересованы в использовании инструментов электронного интерактивного обучения, интернет-технологий.

E-learning - электронное обучение

Принципиально новые возможности, открывающиеся при помощи e-learning – обучения с применением Интернета и мультимедиа давно не подлежат сомнению, а впервые этот термин был употреблен осенью 1999 года на семинаре CBT Systems в США.

Часто термин е-learning смешивают с дистанционным обучением, но это не равнозначные понятия. Да, без е-learning дистанционные формы обучения организовать затруднительно, и именно е-learning создаёт все условия для эффективного дистанционного изучения учебного содержания. Но это не синонимы. E-learning можно использовать как при обучении непосредственно дистанционно (удалённо), так и в очных занятиях (лекции, лабораторные и практические занятия).

При этом, обязательной составляющей в процессе обучения с применением e-learning всегда становится электронный компонент (это может быть, например, модуль, симуляция, систематизированный курс или же тесты). Электронные компоненты помогают осваивать учебное содержание, поддерживать взаимодействие учащегося с преподавателем или тренером, создавать реальные симуляции для формирования определённых навыков, умений (например, выполнение сервисных операций или регламентов).

Интернет-технологии в учебный процесс внедрялись поэтапно:

• Сначала в обучении просто появился WWW как альтернатива бумажному носителю (для изучения информации) и электронная почта (для коммуникации).
• Позднее к обучению подключили видеосвязь (как конференции, так и записи).
• Затем появились электронные доски, позволяющие редактировать тексты, загружать документы, изображения. Многие доски стали поддерживать общение учащихся, преподавателей.
• Принципиально новым этапом стало время появления виртуальных учебных сред - Virtual Learning Environments. С помощью них стало возможно управлять учебным процессом, учебным контентом и контролировать прогресс обучения.

В Virtual Learning Environments при этом выделились системы управления LMS и LCMS.

LMS и LCMS: что это такое и чем они полезны?

LMS – система для управления обучением и отслеживания смешанного обучения (например, онлайн курсы + очные кабинетные занятия + практические занятия на симуляторе). Приобретение образовательным учреждением LMS – это создание благоприятных условий для контроля и управления всеми формами обучения.

LCMS – это система управления учебным содержанием. Платформа “подтягивает” курсы из баз знаний, библиотек, генерирует учебную программу под потребности учащегося. Например, стажёр проходит тест на знание автомобильных основ, а LCMS по итогам аудита (тестирования) подбирает подходящий тренинг и соответствующий его уровень сложности.

При обучении посредством LMS применяют существующие программы (их загружают администраторы курсов, тренингов). В LCMS учебный контент формируется динамически.

Общие сильные стороны LMS и LCMS

Являются комплексными системами для организации ЭДО (электронного обучения).
Располагают инструментарием для отслеживания результатов.

Подходят для оперативного создания тестов и целых систем аудита и аттестации на их основе.
Доступны организация, упорядочивание данных, быстрый доступ к контенту, который используется многократно.

Создают условия для обучения большого количества людей по всему миру вне зависимости от того, где они территориально находятся.

Повышают скорость процесса обучения. Если появляется новая технология, о ней мгновенно могут узнать учащиеся, специалисты по всему миру.

LMS и LCMS помогают сохранить, систематизировать и нарастить учебную среду и экспертизу учреждения, предприятия, организации.

Ряд платформ можно оформить под нужды конкретной организации. Но это зависит от конкретного продукта. Бесплатные универсальные платформы, особенно LMS, как правило, малоадаптивные. Специализированные, особенно коммерческие – более гибкие (и именно в один из таких моментов клиент и понимает, за что платит).

При этом и у LMS, и у LCMS есть свои индивидуальные преимущества.

Преимущества LMS

• С Learning Management System легко поддержать не только онлайн, но и традиционные формы обучения. 
• Можно быстро управлять профилями обучения.
• Удобно регистрировать учащихся и преподавателей, налаживать процесс взаимодействия между преподавателями, тренерами и отдельными учащимися либо группами учащихся, собирать статистику, готовить отчёты.
• Можно проводить как обучение по программам, которые ориентированы на широкую аудиторию, так и проводить персонализированное обучение. Поэтому Learning Management System подходит как для работы с потоком студентов, группой филиалов дилерской сети, так и индивидуальными учащимися.
• Возможен импорт данных в HR и ERP (Enterprise Resource Planning - системы планирования ресурсов предприятия). Это огромное подспорье для HR-менеджеров. HR-менеджер может быстро проанализировать, консолидировать информацию о компетенциях персонала. Сотрудник же, в свою очередь, может автоматически получать доступ к обучающим продуктам, которые назначены в соответствии с его ролью в компании (и ERP-системе).
• Посредством инструментов большинства толковых LMS комфортно и оперативно генерировать расписание для учащихся, преподавателей, технических тренеров.

Преимущества LCMS

• LCMS способна выполнять роль полноценного репозитория учебных объектов, быть хранилищем учебного контента. В зависимости от того, какие цели при работе с LCMS определены, может организовываться доступ к отдельным элементам: модулям или разделам этого хранилища. У преподавателей, тренеров есть основа, и на ней в нужное время может быть создан тот или иной курс.
• С LCMS легко организовать документооборот.
• В систему встроены программные средства проигрывания контента.
• Можно быстро развернуть контент к онлайновым курсам.

LMS + LCMS: интеграция платформ

Идеальный вариант для образовательного учреждения, учебного центра – это интеграция LMS с LCMS. В этом случае Learning Management System создаёт инфраструктуру, среду для благоприятного управления, планирования и контроля за реализацией учебным процессом, а Learning Content Management System позволяет оперативно создавать учебный контент и доводить его до учащихся, сотрудников.

Наиболее перспективные платформы – это решения с интероперабельной, открытой архитектурой. В этом случае платформу всегда можно «надстроить» и при этом можно быть уверенным: обеспечена совместимость базы и «надстройки».

Слаженная интеграция LMS с LCMS обеспечивает комплексное интеллектуальное управление самими знаниями, контроль за процессом обучения и оценкой знаний.

Обратите внимание! Ряд LMS интегрируется с CRM (Customer Relationship Management, системами управления отношениями с клиентами). Такая интеграция очень полезна для тех организаций, которые осознают, что оптимизация образовательных процессов не должна идти в разрыве от бизнес-процессов.

Коробочные и облачные системы

LMS с LCMS могут поставляться в коробке и в виде доступов к «облаку».

Облачные решения

• Работают по принципу веб-сервиса. Вы отправляете в облако или получаете из него любую информацию. Просто настолько же, как при работе с сервисом Яндекс.Почта.
• Не нужно устанавливать программу на сервер компании, оборудовать сложную систему связи для компьютерного класса.
• Среди облачных платформ – как платформы универсального назначения (Microsoft Azure, Amazon Web Services), так и специализированного (ELECTUDE).
• Для того, чтобы получить доступ к платформе, нужно просто пройти регистрацию либо купить лицензию на использование платформы (или её модулей, программ, разделов) в «облаке» на определённый период. Например, пользователи ELECTUDE могут получить доступ к определённым разделам («Автомобильные основы», «Тренажер симулятор», «Коммерческий транспорт») или к обучающим программам по профессиям («Автомеханик», «Автоэлектрик», «Автомехатроник»).
• 
  

  Коробочные версии

• Ряд организаторов дистанционного обучения используют коробочные продукты (например, Moodle, RedClass).
  
  Их особенность такова:
• Системы устанавливаются на собственный сервер компании (поэтому среди прочих трат при организации обучения – приобретение сервера).
• Все данные хранятся внутри организации, поэтому обеспечивается максимальная конфиденциальность.
• Установка требует затратных предварительных работ: оборудования специализированного класса, достаточно много времени при этом отнимают как проектные работы, так и процесс тестирования.

Как выбрать LMS и LCMS?

При покупке системы обращайте внимание на следующие детали:

• Доступна ли демо-версия, предоставляется ли тестовый период бесплатной версией (для платных платформ)?
• Доступна ли квалифицированная техподдержка. Насколько она оперативна. То, как работает техподдержка видно уже на тестовом этапе работы с системой.
• Насколько качественно информационное сопровождение? Идеальный вариант, если есть справочные материалы, видеоуроки.
• Проста ли система в администрировании? Можно ли это сделать своими силами или необходима помощь специалистов?
• Можно ли самостоятельно изменять содержимое модулей?
• Какие в системе возможности для разработки систем контроля за знаниями, прогрессом обучения (систем тестов, сертификации, аттестации)?
• Насколько платформа кроссплатформенна, работает ли она со смартфонов и планшетов?
• Насколько развиты элементы геймификации, интерактивности?
• Можно ли с помощью платформы зарабатывать – создавать на базе платформы курсы, тренинги, курсы не только для собственных нужд, но и на продажу?

Если вы честно себе ответите на эти вопросы, вы сможете грамотно определиться с системой для электронного обучения.