Дистанционное обучение: плюсы и минусы

Что такое дистанционное обучение?

Дистанционное обучение – это форма обучения, когда учащийся, студент территориально удалён от преподавателя и образовательных ресурсов. Обучение осуществляется с помощью телекоммуникационных, компьютерных технологий.

Дистанционное обучение может проводиться в онлайн формате – быть синхронным (преподаватель и ученики взаимодействуют в режиме реального времени) и асинхронным (взаимодействие студента и преподавателя – с интервалом во времени). Задания от преподавателя к ученику, студенту при этом могут передаваться разными способами, например, посредством:

• электронной почты, 
• веб-сервисов типа «Google Класс»,  
• мессенджеров,
• LCMS и LMS,
• социальных сетей,
• преподавательского блога, cпециального блога курса или, как часто говорят, сlass blog (в первом случае речь идёт о блоге, где учитель выкладывает исключительно свои материалы, во втором - о совместном пространстве учителя или ученика).

Через e-mail, личный кабинет или чат на учебном портале, мессенджер от учащегося к ученику отправляются и решённые задачи, выполненные упражнения.

Синхронное и асинхронное обучение

Дистанционное обучение может быть синхронным и асинхронным:

1. Синхронное дистанционное обучение online обеспечивает максимальное взаимодействие учащегося и преподавателя, а также учащихся друг с другом. Таким способом легко создать эффект присутствия в классе, аудитории, мастерской, обеспечить возможности для того, чтобы учащийся мог перенимать опыт у профессионалов.  Самые популярные варианты – вебинары, конференции в Zoom, Skype, Google Hangouts, Cisco Webex Meetings. Некоторые участники образовательного процесса практикуют телеконференции, занятия на корпоративных порталах, в чатах. Формат онлайн-обучения позволяет учащемуся легко задать свои вопросы преподавателю и тут же получить ответ, а преподаватель имеет возможность устроить устный опрос и организовать строгий контроль за ответами. Это очень важно, если речь идёт, например, об уроках ораторского искусства, актёрского мастерства, рекрутинга, фонетики. Здесь важен прямой зрительный контакт (хотя в дело «вмешивается» камера), быстрое «перебрасывание» словами. При этом, чтобы онлайн-формат работал на образовательный процесс безупречно, важно, чтобы связь была бесперебойной, Интернет – скоростным.
2. Асинхронное дистанционное обучение позволяет получить максимум свободы при освоении материала.  Если при онлайн-обучении легко задать свои вопросы и тут же получить ответ, при асинхронном обучении –  сфокусироваться на самостоятельной работе.  У студента, учащегося развивается критическое мышление, он тренируется устанавливать логические и причинно-следственные связи между разными понятиями, конструировать собственные аргументы, собирать информацию, формулировать проблемы, совершенствуется навык проектирования в условиях определённых ограничений. Эти качества здорово работают на развитие многих специалистов. Асинхронное дистанционное обучение, апеллирующее к активной самостоятельной работе, способствует умению находить компромиссы, баланс между разными ресурсами. То, что особенно важно при подготовке инженеров, экономистов.

Комбинированные дистанционные программы

Ряд ВУЗов, ССУЗов, учебных центров успешно совмещают синхронные и асинхронные методы дистанционного обучения. Это очень эффективно для образовательного процесса.  Плюс комбинированного обучения – в том, что в фокусе – и коллектив, и индивид.  Онлайн-обучение обеспечивает взаимодействие в группе (это особенно ценно для специалистов, чья деятельность связана с работой в команде), помогает держать слушателей курсов, уроков в тонусе.

Асинхронное же обучение «подстёгивает» к активной индивидуализации стиля работы. Учащийся часто не получает всё готовое на «блюдечке с голубой каёмочкой», а с увлечением сам добывает знания. При этом это не самообучение, когда нет никакого контроля, а обучение, где каждый имеет возможность сделать свободные шаги, но затем обязательно последует «разбор полётов», анализ работ. Ведь учитель, мастер не исключены из учебного процесса.

Просто работа не ведётся в режиме реального времени. Но, чтобы асинхронное и синхронное обучение при комбинировании действительно эффективно работали на общие задачи, все они должны быть чётко обозначены. Нельзя, чтобы формат формировался «от балды» или согласно логике: «У нас нет стабильной связи, поэтому мы организуем асинхронное обучение с передачей задания по e-mail или в ВК».

Дистанционное обучение 2020: плюсы и минусы

Сложности дистанционного обучения-2020  – в том, что дистанционка на большинство учреждений образования свалилась, как снег на голову. Одно дело, когда учебное заведение изначально было ориентировано на развитие дистанционного обучения как направления, а другое, когда к дистанционке подтолкнули исключительно внешние обстоятельства - пандемия коронавируса.

Увы, большинство школ, колледжей, ВУЗов оказалось элементарно не готовыми к новшествам. И алгоритмом решения проблемы стал элементарный «авось»:  «Установим Zoom, а там будь что будет: попытаемся «реконструировать» классические занятия в аудитории». Но для многих дисциплин, особенно, если речь – о точных науках, технических предметах, онлайн-формат работы исключительно на площадках для конференций оказался изначально провальным. 

В тоже время, быстро выйти из сложной ситуации смогли те, кто не просто подключил площадки для коммуникации, а внедрил специализированные образовательные платформы – LMS, LCMS . Причём не «пустышки», в которых есть красивая оболочка, но нет учебного содержания (и, чтобы им наполнить систему – нужно ещё потрудится, и на это уйдёт время), а платформы, которые уже содержат обширный учебный материал по тому или иному предмету.

Дистанционка не только в условиях карантина

Многие говорят: большой минус внедрения дистанционного обучения 2020 – это и неготовность преподавателей организовать должный контроль. Это действительно проблема. Увы, даже если есть толковая LCMS с хорошо проработанной системой тестирования, или контроль ведется просто через веб-камеру, нет гарантии, что студент не списывает, или за кадром (вне зоны видимости камеры) не сидит старший товарищ.

При аудиторном контроле в этом плане проще. Но преподаватели не отчаиваются. Многие организуют двойной контроль, например, совмещая тестирование посредством LCMS и устную беседу по телефону. Если результаты разнятся, то у преподавателя есть веский повод не просто задуматься, но ещё больше усилить контроль за студентом, учеником. Хотя, конечно, может подключиться и субъективный фактор. Ряд обучающихся хорошо показывают себя при письменных ответах, но теряются при устной форме контроля.

Но давайте немного абстрагируемся от 2020-го года, когда внедрение дистанционки «привязано» именно к пандемии, т.е. экстремальным условиям, и внедрение часто осуществляется без тщательного взвешивания (и, будем честными, иногда – «через пень-колоду»). Рассмотрим какие плюсы и минусы дистанционного обучения в целом?

Плюсы

Плюсы дистанционного обучения – экономия (времени и средств), возможность учиться из любой точки мира, доступность, вариативность, комфорт при изучении материалов, адаптивность к инклюзивной среде. Рассмотрим все эти плюсы дистанционного обучения более подробно.

Время

Преимущества, связанные с временем, очевидны:

• Студент, изучающий материалы дистанционно, особенно, если речь идёт о асинхронном дистанционном обучении или комбинированном формате, когда есть и синхронное, и асинхронное обучение, может самостоятельно определиться, сколько  времени выделить на изучение того или иного материала.
• Экономится время на дорогу. Вместо того, чтобы тратить время на то, чтобы добраться в учебный центр, обучающийся может потратить его на «штудирование» того или иного материала.  А ведь каждый час – это возможность получить новые знания, отточить мастерство. Можно смоделировать ситуацию: в Москве, например, нормальная практика, если дорога от дома до учебного центра занимает 1 час. Хотя что значит нормальная? Каждый потерянный на дорогу час – это потерянные возможности для изучения полезного материала. 
• Преподаватель может максимально подстроиться под каждого студента. И максимум времени будет уделено именно той теме, по которой больше пробелов у конкретного учащегося.
• Дистанционный формат, особенно, если речь идёт об асинхронном обучении, позволяет работать более размеренно. Даже при общении через мессенджеры у преподавателя срабатывает своеобразный «стоп-кран»: «Что написано пером, то не вырубишь топором», и на любой каверзный вопрос ученика он постарается найти наиболее точный ответ. При аудиторных же занятиях часть ответов на вопросы иногда рискуют быть закрытыми более поверхностно, потому что вокруг - куча студентов, каждый со своим видением, восприятием, и с каждым нужно выстраивать свой диалог.  

Все мы отлично знаем выражение «Время – деньги». С Бенджамином Франклином сложно не согласиться. Но время – не только деньги, но и ресурс, которым очень сложно управлять, но именно при переходе на дистанционку сделать это становится гораздо легче.

Можно встретиться и с версией, что «привязку» ко времени можно занести одновременно в плюсы и минусы дистанционного обучения, в том плане, что при обучении дистанционно не все этим временем хорошо владеют. Но это уже больше вопрос самоорганизации самого учащегося и налаженности системы контроля за образовательным процессом. Если система обучения построена так, что со стороны преподавателей налажен контроль за тем, кто сколько сделал, то очевидны только плюсы. Как правило, если в помощниках – хорошая LCMS, на поверхности – именно плюсы. Так что плюсы и минусы часто - не характеристики дистанционного формата обучения как такового, а отражение, как всё организовано.

Затраты на обучение

Классическое офлайн-обучение стоит дороже нежели дистанционное. Коммерческие учебные центры, предлагающие дистанционные образовательные услуги, экономят на аренде и содержании помещения, а если используются виртуальные симуляторы – и на оборудовании.

Если занятия организованы в виде вебинаров, то учебному центру достаточно нанять одного педагога, и он будет одновременно работать с 100, 200, 300, 1000-ю человек, и дискомфорта при получении информации у студентов не будет. Если же аналогичные занятия организуются аудиторно, то в большинстве случаев придётся формировать несколько подгрупп, нанимать несколько преподавателей, или же придётся  увеличивать количество часов, а вместе с ними – и зарплату преподавателю.

Впрочем, практика показывает, в большинстве случаев дешевле не только обучение на онлайн-курсах, нежели на аудиторных в коммерческих учебных центрах, но дешевле –  и обучение на дистанционной форме (по сравнению с очной, заочной) в высших учебных заведениях.

Возможность учиться из любой точки земного шара

Учиться можно не «привязываясь» к конкретному географическому месту, не выходя из дома, без отрыва от производства.

Чтобы приступить к обучению у вас должен быть только компьютер с доступом в Интернет, смартфон.

Плюсы дистанционного обучения сложно переоценить жителям  труднодоступных уголков земного шара. Можно жить в небольшом посёлке Ямало-Ненецкого автономного округа или Республики Тыва и обучаться у педагогов Москвы, Нью-Йорка, Мюнхена. И это действительно здорово.

Вариативность

Дистанционка эффективно работает на вариативность. В том числе, становится возможным одних студентов учить по расширенной, а других по ускоренной программе.

Нет проблем с одновременным обучением студентов разных уровней. За счёт этого успешно решается проблема набора для многих учебных центров. Что имеется в виду? Перед занятиями учебный центр проводит тестирование и выясняется: одни желающие обучаться – новички, другие – достаточно продвинутые, с багажом определённых знаний.

На разные уровни группа не набирается. Но одним студентам предлагается только прослушивание вебинаров и тестирование, а другим перед каждым вебинаром  высылаются разъяснительные материалы. При желании, конечно, такая вариативность возможна и при классическом образовании, но как показывает практика, при аудиторных занятиях это организовать крайне сложно. Продвинутые студенты в этом случае скептически относятся к тем, кого надо «тянуть», отстающие же, напротив, испытывают стресс, чувствуют себя «профанами». А при дистанционном формате обучения эти факторы легко сгладить. Новичок просто нагоняет перед вебинаром определённый материал, оказывается «в теме», и во время проведения  вебинара чувствует себя на равных 

Комфорт при повторении и уточнении

Почему при аудиторных занятиях часто плохо усваивается материал? Представьте стандартную ситуацию: преподаватель читает лекцию, материал достаточно «многопластовый», сложный. При этом преподаватель уточняет «Все всё поняли?»

В этот момент, безусловно, кто-то может поднять руку и задать уточняющий вопрос. Но чаще, особенно если речь идёт о колледже, школе, ВУЗе, а не учебном заведении, куда осознанно приходят для повышения квалификации, никаких вопросов не будет. И не потому что молчание – знак согласия, а потому что ученикам, студентам стыдно перед друг другом, а также есть опасение, что в последующем оценка на экзамене будет не очень хорошей.

При дистанционном обучении чаще всё иначе. Во-первых, в большинстве случаев есть возможность вернуться к проблемным моментам. Даже, если речь идёт об вебинаре в формате онлайн, в большинстве случаев в последующем доступна его запись. Непонятен материал с первого раза – изучили материал дважды, трижды, и многое становится на свои места.

Да и задать вопросы в чате во время самого вебинара часто психологически куда легче, нежели сделать это устно во время аудиторных занятий. Если в аудитории часто это воспринимается студент «тупит», то здесь – «вовлекается».

А если речь идёт о дистанционном обучении с LCMS c толковой системой уточняющих вопросов, то факты – налицо. Например, в той же LCMS ELECTUDE, словно красная нить пронизывает нашу статью, в обучающих модулях есть вопросы и задания для самоконтроля. Обучающийся, который не понимает, что «плавает» при изучении модулей сам заинтересован вернуться немного назад и глубже вникнуть в материал.

Повышение квалификации прямо на рабочем месте

Дистанционное обучение позволяет повысить квалификацию, получить более высокий разряд или расширить перечень компетенций, не отрываясь от производства.

Сотрудник и руководство определяют, какие тренинги, курсы (или их комбинация) помогут выйти специалисту на новую ступень, приобретают электронную программу, и – полный вперёд. Шаг за шагом формируется более грамотный, конкурентоспособный профессионал.

Инклюзивное пространство

Дистанционка – то что нужно для инклюзивной образовательной среды, ориентированной на включение в процесс обучения лиц с особыми образовательными потребностями.

Для лиц с ограниченными физическими возможностями часто недоступны классические аудиторные занятия, а дистанционные тренинги, курсы помогают получить необходимые знания, навыки, не ощущая преград. Дистанционка становится своеобразной безбарьерной образовательной средой. 

Минусы

Минусы дистанционного обучения, как правило, в основном психологические и технические. При этом со временем минусы видоизменяются. Если изначально в момент появления новых технологий больше говорили о боязни инноваций со стороны преподавателей, тревогах по этой причине, то теперь на первый план выходят проблемы с мотивацией учащихся, отсутствие «живого» общения  и проблема идентификации пользователя во время выполнения учеником, студентом контрольных заданий, сдачи экзаменов, прохождения сертификации.

Требуется сильная мотивация

Не у всех есть мотивация учиться дистанционно. Одно дело – когда рядом педагог, который «подгоняет» и одногруппники, одноклассники (перед которыми стыдно), а другое дело, когда «надзирателей» и «соперников» нет.

Но, как правило, уровень мотивации выше с возрастом. Школьники больше зависят от учителя и сверстников, взрослым, которые учатся «для себя», этот момент менее важен, они более самодостаточны. Хотя и тут не все однозначно. Невозможно (и не нужно) всех стричь под одну гребёнку.

Кроме того, очень многое зависит от того, с помощью чего реализуется дистанционное обучение. Например, у толковых современных LCMS, используемых в образовательных программах, есть всевозможные интерактивные «фишки», вовлекающие в процесс. Элементы геймификации вносят в процесс обучения удовольствие. А это, как известно, очень важный «подстёгиватель» для того, чтобы достичь успехов.

Общение сводится на “нет”

Дистанционный формат обучения плохо подходит для развития навыков «живого» общения. Даже, если речь – об онлайн обучении, когда все в виртуальном классе видят и слышат друг друга. Технические средства являются определённой стеной.

Ряд учащихся на дистанционке сильно устают, им не хватает нормального живого общения, энергетической подпитки «живой команды.  Многим не хватает «обычного общения со сверстниками и учителями.

У некоторых учащихся на фоне этого возникают трудности сосредоточения, и материал усваивается отнюдь не так, как бы хотелось.

Проблема идентификации пользователя

Непосредственно для обучения не столь важно, кто перед экраном монитора – условный Петя или Вася. Но если предполагается, что в конце обучения выдаётся сертификат, диплом, важно чтобы не было никакого «мухляжа» со стороны учащихся.

Идеальный вариант – система с распознаванием биометрических характеристик. Но идеальное – отнюдь не всегда реальное, потому что биометрия – это дорого и трудно реализуемо.

Выводы

Технология дистанционного преподавания помогает:

1. «Стереть» территориальные границы.
2. Обеспечить комфортный ритм обучения для каждого учащегося.
3. Автоматизировать рутинные образовательные процессы.
4. Сделать обучение более доступным (хотя здесь есть спорные моменты: такое обучение доступно из разных точек земного шара, оно дешевле, нежели аудиторное, но дистанционное обучение обязательно требует наличия определённых технических средств, «на пальцах» его организация невозможна).
5. Дистанционное обучение не может быть организовано впопыхах. Если возникает мысль, что для организации достаточно просто смартфона и ZOOM, установленного на нём, - это ошибка. Продуманную методику обучения, выверенное учебное содержание никто не отменял. Другой вопрос, что если дистанционное обучение важно запустить срочно (уже «сегодня»), например, в условиях карантина, то могут выручить специализированные LCMS с готовыми модулями по тому или иному предмету. Правда, увы далеко не по всем предметам можно найти подходящие учебные продукты, и всё равно придётся вести непростую работу по наполнению «оболочки» учебными материалами. 
6. При организации дистанционки очень важен возраст обучающихся. Что для ребёнка- школьника – минус, для взрослого – абсолютно не принципиально и наоборот.

Современные LCMS, платформы для видеоконференций способны стать максимально  полезными инструментами для карантина, но все это только, если переход на дистанционку сделан максимально стратегически грамотно, а значит чётко обозначены задачи и учтены потребности, особенности целевой аудитории. 

При таком раскладе впрочем дистанционный формат обучения и вовсе может не просто органично вписаться в канву будущего, но и стать в ней приоритетным. Исключать этого точно нельзя. Ведь плюсов у дистанционного формата действительно много. А исправление минусов – в наших руках.