Компании часто сталкиваются с проблемами, которых легко избежать при наличии надлежащего подхода к корпоративному обучению.
К наиболее уязвимым местам корпоративного обучения относятся низкая мотивация персонала к обучению, слабая вовлеченность персонала в учебный процесс, отсутствие контроля за прогрессом, неграмотный подход к выбранной платформе для обучения (LMS), ее структуре, модулям, ее несоответствие целям, задачам обучения. За аббревиатурой LMS скрывается не просто платформа для обучения. ЛМС – это система управления обучением. Представляем обзор платформ для обучения.
Рейтинг систем онлайн обучения:
Moodle.
Skillspace.
WebTutor.
Open edX.
Teachbase.
Платформа «Поток Обучение».
Mirapolis.
Tovuti LMS.
Thinkific.
LMS Sensys.
Unicraft.
Effectuslms.
eTutorium LMS.
Learning Pool.
Looop.
Так как современное корпоративное обучение приветствует возможность получать знания вне «привязки» к конкретному месту (это не просто тренд, а дань современности), то в нашей статье рассматриваются именно платформы для организации онлайн обучения. Впрочем, они способны стать органичной частью традиционного «кабинетного» обучения. Учебные центры на предприятии часто организуют обучение по гибридному принципу: например, персонал головной организации учится, физически находясь в одном месте, а представители филиалов располагаются удаленно.
Более того, что такое система дистанционного обучения, которая приносит конкретный результат? Это не просто обучение, а такие элементы, как:
Преимуществами LMS являются следующие характеристики:
Сам продукт распространяется бесплатно.
Открытый код открывает возможности для настройки сервиса под индивидуальные потребности.
Максимально дружелюбные, комфортные интерфейс и навигация. Если есть сомнения, вы просто не видели версии начиная с Moodle 4.0.
Комфортная работа с учебным контентом в самом разном виде (тексты в документах doc, pdf, xls, csv, изображения jpeg, png, gif, видео flv, f4v, f4p, mp4, m4v, m4a, 3gp, mov, аудио – mp3, aac, flac, m4a, oga, ogg, wav).
Поддержка международных стандартов AICC и SCORM.
LMS Moodle –это возможность обучаться более чем на 120 языках. Никаких ограничений даже при онлайн-обучении. Ищите LMS на русском – никаких препятствий нет!
Cистема аудита и аттестации, реализованная на платформе LMS Moodle
Единственное, что важно понимать, самостоятельно внедрять и настраивать Moodle непросто. И на этом этапе лучше воспользоваться услугами специалистов, которые помогут «развернуть» платформу технически, обеспечить учебный процесс максимально релевантной задачам структурой.
Наша команда располагает компетенциями и опытом, которые помогают:
Настроить LMS под ваши задачи.
Установить LMS.
Разработать архитектуру курса на Moodle.
Создать учебную программу.
Наполнить платформу учебными материалами.
Загрузить и зарегистрировать пользователей.
Добавить курсы.
Обучить администраторов и преподавателей.
Skillspace
Skillspace - универсальная российская платформа для дистанционного обучения. Она позволяет легко и без технических навыков организовать обучающие материалы в занятия с текстами, видео, презентациями, тестами и домашними заданиями, а также подробно отслеживать прогресс каждого ученика.
Плюсы
Есть бесплатный бессрочный тариф с ограничениями
Удобный и понятный интерфейс
Безлимит на базу учеников и хранилище
Возможность планировать занятия, устанавливать дедлайны и распределять учеников в разные потоки обучения.
Минусы
White Label и свой домен только на максимальном тарифе
Нет поддержки SCORM
Для настроек интеграций всё-таки требуются услуги технического специалиста.
Skillspace предлагает 14 дней бесплатного доступа на всех тарифах чтобы вы могли оценить возможности платформы самостоятельно и принять взвешенное решение.
WebTutor
WebTutor – одна из старейших платформ обучения сотрудников, которая с самого начала была нацелена на автоматизацию процессов оценки и развития персонала, удобна для настройки корпоративного портала предприятия, организации.
Посредством WebTutor организуют как автоматизированное сопровождение очного обучения, так и учебный процесс, который проводится в формате смешанного, дистанционного обучения.
Разработчики постоянно расширяют набор модулей, что позволяет держать в фокусе ряд направлений:
Непосредственно обучение (передачу знаний).
Оповещение об изменениях в компании (в том числе, об изменении, внедрении новых технологий, инструментов).
Проведение вебинаров.
Получение обратной связи (через опросы, отзывы, форум).
Подбор и оценка персонала.
Управление талантами, включая оценку потенциала, выявление конкретных потребностей в развитии. Управление талантами особенно важно для определения высокопотенциальных сотрудников, возможных точек роста компании, перераспределении ресурсов, совершенствования стратегии развития.
Минусы:
Главный минус – стоимость. Зависит от количества используемых модулей. В любую конфигурацию поставки входят модули «Управление порталом», «Администрирование», «Персонал», «Тестирование», а модули «Дистанционное обучение», «Оценка персонала», «Виртуальный класс». «Геймификация» и даже «Электронная библиотека» оплачиваются отдельно. И пользователи, приобретая базовую конфигурацию, сталкиваются с рядом трудностей.
Если есть модуль «Дистанционное обучение», но нет «Виртуального класса» возникают сложности в проведении вебинаров.
При наличии модуля «Тестирование», но отсутствии модуля “Оценка персонала”, сложно говорить о корректной проверке знаний.
Open edX
Плюсы:
Разработчики учли особенности обучения, направленного на повышение уровня квалификации, переквалификацию.
Функционал хорошо подходит для компаний, которые заинтересованы в устранении пробелов в навыках персонала, развитии лидерских качеств сотрудников, удержании кадров.
Есть готовые решения для того, чтобы в быстрые сроки запустить обучение, связанное с иностранными языками, Data Science, информационными технологиями, управлением бизнесом (управление проектом, предпринимательство, бизнес-администрирование), инжинирингом, включая аэрокосмические технологии, химическую инженерию, машиностроение, гражданское строительство.
Минусы:
Большинство готовых курсов Open edX только на английском либо английском, французском и итальянском языках. Для русскоязычного персонала потребуется детальная работа над созданием учебного контента.
LMS можно назвать только условно бесплатным. Курсы по востребованным профессиям, для повышения квалификации предполагают ежемесячную плату за доступ к курсу.
Как показывает практика, LMS далеко не всегда вовлекает в процесс учебный персонал, которому не хватает самодисциплины.
Teachbase
Среди плюсов продукта Teachbase как образовательной платформы для дистанционного обучения: Возможность формирования информационной базы. Надежная система шифрования. Ценно для компаний, которым важно максимально позаботиться о сохранении коммерческой тайны, избежать «слива» учебных материалов в Сеть случайным пользователям.
Функционал позволяет проводить обучение не только для своего персонала, но и монетизировать учебный контент, организуя платные курсы для третьих лиц. Teachbase поддерживает интеграцию с платежными системами.
Главный минус Teachbase – высокая стоимость платформы. Также при достаточно сильно развитых инструментах для аналитики данных Teachbase разработчики не позаботились о возможности формирования групповых отчетов при обработке результатов выполнения отдельного задания (упражнения, теста).
Платформа «Поток Обучение»
Облачная платформа, где есть все инструменты для быстрой организации корпоративного обучения сотрудников, прямо как в крупных компаниях. Можно оценивать персонал и легко создавать обучающие материалы в онлайн-конструкторе.
Особенности: сервис помогает реализовать в компании главные тренды корпоративного обучения:
Адаптивность. Вы можете запустить тест для оценки компетенций. Он покажет, на каком уровне человек владеет навыком, а также порекомендует или назначит обучение по проблемным зонам. Благодаря такой системе человек будет изучать только ту область знаний, где у него есть пробелы, не тратя время на общие темы.
Персональный подход. В конструкторе можно собирать курсы для разных категорий сотрудников, комбинируя текстовые материалы, видео, scorm, а также добавлять проверочные тесты для закрепления.
Микрообучение и другие вовлекающие элементы. В «Поток Обучении» предусмотрено всё, чтобы человек точно прошел обучение до конца. У сервиса понятный интерфейс, курсы можно проходить по занятиям по 5-10 минут в день, в ходе обучения приходят умные уведомления — всё это помогает увеличить вовлеченность в обучение на 30%. Благодаря удобному формату 84% пользователей проходят курсы до конца и подтверждают, что овладели навыком.
Мобильность. Обучение можно проходить с любого устройства: компьютера, планшета, смартфона. Достаточно просто зайти в личный кабинет или мобильное приложение.
Опора на данные. Аналитика руководителя даст понимание, кто из сотрудников отстает, и обратить на них внимание, а аналитика администратора позволит не только загрузить любые данные по процессу обучения, но и подсветит проблемные места в контенте, чтобы вы могли его улучшать.
В «Поток Обучении» есть бесплатный период 14 дней: этого времени хватит, чтобы познакомиться с решением и даже провести обучение. Доступ дается на компанию, возможны индивидуальные условия. «Поток» вникнет в вашу ситуацию, чтобы эффективно решить задачи по корп. обучению, не стесняйтесь просить об этом менеджера. Дальнейшее использование платное, цена зависит от числа лицензий. Но также «Поток» бесплатно предоставляет доступ к каталогу готовых курсов от ведущих онлайн-школ: в перерывах между обязательным обучением сотрудники могут выбирать интересные курсы из каталога и проходить их.
Mirapolis
LMS хвалят как готовое решение для проведения крупных корпоративных мероприятий. Сильная сторона Mirapolis – адаптивность под цели крупных компаний, способность к взаимодействию с большой группой пользователей. А вот в плане необходимости загружать большой объем учебного контента не все так просто.
Если речь идет о текстовых и графических материалах, то платформа максимально дружелюбна. Но вот загрузку и трансляцию видео Mirapolis поддерживает не в том объёме, как всем хотелось. По факту учебные продукты на Mirapolis «пестрят» видеоматериалами в сжатом (физически) виде или короткими роликами. Для микрообучения последний вариант не так уж плох. Но ведь одним микрообучением ограничиваться никак нельзя?
Tovuti LMS
Особенности:
Мощный инструментарий для отслеживания взаимодействия пользователей с контентом курса.
Поддерживает стратегию смешанного обучения (поддерживает синхронные учебные сессии для тех, кто и в аудитории, и дома).
Неплохой функционал, направленный на поощрение.
Существенная разница между функционалом платной и бесплатной версии.
Docebo
Возможности для кастомизации.
Гибкость в подключении и отключении модулей.
Неплохое подспорье для работы с навыками.
Подходит для смешанного обучения.
Развиты элементы геймификации, включая рейтинги.
Увы, ряд стандартных для других LMS опций доступны только за дополнительную плату.
Thinkific
Решение, направленное на создание, продвижение и продажу собственных онлайн-курсов.
Плюсы:
Обширный набор шаблонов в библиотеке.
Хороший функционал для дискуссий.
Интеграции c Zoom.
Минусы:
Достаточно дорогое решение.
Отсутствие поддержки SCORM
Не все довольны аналитикой.
LMS Sensys
Комплекс инструментов для полноценной автоматизация процессов обучения и тестирования персонала, запуска корпоративного учебного портала.
Возможность адаптации платформы к процессам компании в быстрые сроки .
Загрузка/выгрузка файлов в разном формате.
Удобный функционал для анализа прогресса.
Удобная организация базы знаний, системный подход для хранения учебных материалов.
Полный пакет для контроля группового и индивидуального прогресса.
Unicraft
«Заточенность», преимущественно, на бизнес-образование. Более 300 готовых курсов по бизнес-тематике, включая стресс-менеджмент, эффективность руководителя, управление конфликтами, технику ведения переговоров, тайм менеджмент.
Защита контента от копирования и скачивания.
Поддержка SCORM-формата.
Платформа не поддерживает возможность организации блогов и форумов. Это существенный недостаток. Нет полноценного вовлечения.
Платформа изначально более адаптивна для онлайн обучения, а вот те, кто проводит очное обучение (а это пока что естественный процесс для большинства компаний), сталкивается с трудностями.
Нет «виртуальных комнат» для проведения вебинаров. Фактически все, кто применяет Unicraft, вынуждены пользоваться сторонними сервисами. Неудобно.
Effectus
Наилучшим образом эта LMS способна поддержать задачи в таких нишах, как биофармацевтика, здравоохранение, энергетика.
Разработчики платформы наибольшее внимание уделили возможностям для виртуального обучения под руководством инструктора, видеообучения и микрообучения. В том числе, многие внедряют Effectus для того, чтобы трансформировать длинные объёмные курсы в формат микрообучения, когда один модуль соответствует одной цели.
Effectus поддерживает HTML5, благодаря чему можно создавать электронные курсы, совместимые с несколькими устройствами и платформами, воссоздавать интерактивность в стиле Flash.
Tutorium LMS
Бесплатный тестовый доступ.
Простой интерфейс.
Простые коммуникации между сотрудниками, которые объединены одной целью обучения.
Подробные отчеты (в том числе по каждому студенту и модулю).
Но даже при сильной аналитике система крайне неадаптивна, если нужен учёт данных, которые получены на очных занятиях.
Кроме того, нет комплексной системы управления. И это уже огромный минус.
Имея в расположении обзор систем дистанционного обучения, легче разобраться, какую LMS выбрать для внедрения
Но для того чтобы на деле перевести обучение сотрудников в электронный формат, нужно не «споткнуться» о следующие «камни»:
Выбор подрядчиков.
Соответствие LMS нише работы компании (она должна быть или максимально универсальной и гибкой или, если речь – о специализированном решении, важна стопроцентная релевантность (или опять-таки гибкость).
Цели и задачи обучения.
ZenClass
Популярное решение, благодаря которому легко запустить последовательное обучение.
Есть все условия, чтобы просто наполнять учебным контентом уроки и «идти» по учебному плану ступенчато.
Нет отдельного мобильного приложения, когда у большинства конкурентов такая возможность есть.
Нет возможности скачать курс и смотреть его офлайн.
Learning Pool
Платформа позиционирует себя как решение для работы с навыками. LMS предлагает инструменты для определения навыков в конкретный момент и «связывает» (при должном внедрении) их с теми навыками, которые испытуемому (тестируемому) могут понадобиться завтра.
Автоматизированы многоканальные коммуникации. Можно создавать и планировать отправку сообщений всякий раз, когда какой-либо сотрудник или группа соответствует выбранным администратором LMS условиям.
На базе платформы есть библиотека, база знаний, в фокусе которой важные бизнес- и личностные навыки: управление изменениями, личная продуктивность, техники переговоров и продаж.
Looop
Функционал платформы помогает решить следующие задачи:
Автоматизировать процессы обучения.
Усилить коммуникации.
Упростить сертификацию кадров.
Создать обучающие материалы в конструкторе.
Визуализировать учебные материалы.
При этом пользователи отмечают ряд минусов LMS Loop:
Для настройки системы требуется много времени.
Есть проблемы с кроссплатформенностью, поэтому платформа может некорректно работать на некоторых устройствах.
Популярные вопросы о платформах для корпоративного обучения
Рассмотрим классификацию популярных платформ. Сфокусируемся на главных моментах.
Какие бывают платформы с точки зрения запуска?
Платформы бывают коробочные и облачные. «Коробки» устанавливают на собственном сервере или локальном компьютере.
Облачные платформы — это системы, которые устанавливаются на серверах. Сейчас большинство пользователей использует именно облачные решения. В этом случае легче подстроиться под изменения, нет затрат на запуск и поддержку дата-центров.
Что такое LMS с открытым кодом?
LMS c открытым кодом - это решение, исходный код которого можно не просто изучить, но и изменить (улучшить).
Яркий пример LMS c открытым исходным кодом – Moodle. В том числе открытый исходный код помогает добавить новый функционал.
Поскольку Moodle имеет открытый исходный код, его можно настраивать любым способом и адаптировать к индивидуальным потребностям. Его модульная структура и адаптивность к другим сервисам позволяют разработчикам создавать плагины и интегрировать внешние приложения для достижения определенных функций. Расширяя возможности Moodle, используя доступные плагины и дополнения, расширяются и возможности корпоративного обучения.
Какой должна быть платформа для создания курсов обучения?
Система онлайн обучения предприятия, организации должна быть качественной с точки зрения следующих характеристик:
Простота в редактировании видео, лекций, заданий, тестов и других материалов.
Наличие автоматизированных инструментов для оценки знаний и прогресса стажёров, персонала.
Продуманная аналитика. Этот пункт связан с предыдущим. Важен оптимизированный сбор данных о прогрессе.
Итак, мы провели с вами сравнение LMS систем, привели примеры использования LMS для разных задач, обозначили уязвимые места.
Оптимальный вариант – выбор системы с открытым кодом и поддержкой форматов AICC и SCOR., доработка её под свои цели, организация грамотной «связки» между самим обучением и тестированием (в том числе, оценкой прогресса).
При подборе платформы важно обращать внимание на следующие детали:
удобство иинтерфейса,
поддержку работы с самым разным контентом (видами учебных материалов),
наличие плагинов, адаптивность для организации и проведения вебинаров,
инструментарий для мотивации сотрудников к обучению посредством геймификации,
особенности для работы с разными типами пользователей,
возможность кастомизации (изменения под запросы конкретного учебного центра),
Программные доработки позволяют адаптировать Moodle под уникальные задачи вашей организации, добавляя нужные функции и обеспечивая интеграцию с другими системами.
Мы оказываем услуги обучения LMS Moodle: начиная от простых технических тренеров до администраторов системы.
Отзывы
Учебный центр "Мир Энергия"
Мир Энергия - учебный центр, работающий с 2013 года. За это время было обучено более 65 000 слушателей. Главная задача состояла в том, чтобы адаптировать и улучшить наш обучающий сайт (Moodle), обновить его версию и настроить параметры под наши запросы.
Были некоторые переживания по поводу выбора компании. С выбором SENSYS Engineering все сомнения развеялись, так как менеджер и технический специалист всегда были на связи и оперативно отвечали на возникающие вопросы еще на этапе подписания договора. Всю основную работу проводили в удобное для нас время, после была ознакомительная экскурсия по проделанной работе. Какое-то время у нас еще возникали вопросы или трудности в работе с обновленной площадкой. Специалист нам терпеливо и очень грамотно все объяснял (для удобства были записаны видео инструкции, сделаны скриншоты).
Однозначно рекомендуем к сотрудничеству, если вы цените качество работы и свое время!
Благодарность выражается ООО «Сенсис Инжиниринг» за осуществление плодотворного сотрудничества в сфере развития движения «Абилимпикс» и формирования социальной среды, способствующей комфортному жизнеобеспечению и социальному самочувствию инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья
С инжиниринговым центром SENSYS Engineering мы знакомы достаточно давно. Нас всегда интересовали новые методы подготовки специалистов автосервиса. О нашей совместной работе хочу сказать следующее:
коллеги из инжинирингового центра SENSYS Engineering являются профессионалами в своей области;
они целеустремленны и умеют добиваться поставленных целей;
с ними получается очень продуктивный тандем, поскольку они как и мы ищут возможности, а не придумывают отговорки.
Мы рады, что у нас есть партнеры, на которых можно положится!